Políticas de envíos y entregas del Centro Comercial Virtual Manizales

1. Tiempos de procesamiento del envío

Todos los pedidos se procesan dentro de los 2 días hábiles (excepto fines de semana y días festivos) posteriores a la realización del pedido. Tenga en cuenta que, durante períodos de gran volumen, el tiempo de procesamiento puede tardar más de lo habitual.

2. Formas de envío y plazo de entrega

• Envío estándar: 1 a 5 días | COP 15000

Tenga en cuenta que los envíos podrán enviarse dentro de un período de 90 días.

3. Costes

• Para gastos de envío variables: Los gastos de envío de su pedido se calcularán y mostrarán en el momento de la compra.
• Para el envío de tarifa plana: El costo de envío es una tarifa fija de $ 15000 para todos los pedidos, por cada Kilogramo de peso y para todos los destinos de Colombia.
• Para umbral de envío gratis: El costo de envío es gratuito para todos los pedidos de más de $200000. Para pedidos inferiores a $ 200000, el costo del envío estándar es de $15000.

4. Restricciones de envío

• No realizamos envíos internacionales fuera de Colombia.

5. Órdenes de seguimiento

Una vez que su pedido ha sido enviado, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento. Puede realizar el seguimiento de su pedido utilizando el número de seguimiento en el sitio web de la compañía.

6. Artículos dañados o perdidos

Si recibe un artículo dañado o su pedido se pierde en tránsito, contáctenos. Trabajaremos con usted para resolver el problema lo antes posible, lo que puede incluir proporcionar un reembolso o reemplazo.